KEHRT ZURÜCK

Wenn Sie Ihr Produkt über das Internet gekauft haben, sind Ihre Rückgaberechte durch die EU-Fernabsatzrichtlinie geschützt.

UNERWÜNSCHTE ARTIKELRÜCKGABEN

Wenn ein Artikel "wie neu" ist und wurde nicht benutzt oder In irgendeiner Weise montiert , können Sie es einfach innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden 90 Tage nach Lieferung für eine Rückerstattung oder einen Umtausch. Versandkosten für die Bestellung werden nicht erstattet. Bitte achten Sie darauf, dass die Ware originalverpackt und in unbenutztem Zustand zurückgesendet wird.

Hinweis: Sie sind für die verantwortlich Kosten der Rücksendung und das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung bei der Rücksendung der Ware, so dass Sie eine ausreichende Postversicherung abschließen sollten, um deren Wert zu decken. Diese Widerrufsbelehrung berührt nicht Ihre Rechte bei Verschulden von uns – beispielsweise bei Mangelhaftigkeit der Ware.

Tun Sie dies durch Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer Ihnen geliefert. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Waren zurücksenden. Wir akzeptieren das Recht, Lieferungen an unser Lager abzulehnen, die nicht im Voraus gebucht wurden .

Hinweis: Alle Artikel, die als nicht für die Rückgabe geeignet gelten kann abgelehnt werden und Sie können dafür haftbar gemacht werden etwaige Portokosten für die Rücksendung des Artikels an Sie.

E-Mail-Adresse: rymic-customer-service@topologygz.com

Zusammengebaute FAHRRADRÜCKGABE

Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihren Rymic genauso lieben wie wir! Deshalb bieten wir jetzt eine 21-tägiger Testzeitraum für Fahrradkäufe, um Ihnen die Zeit zu geben, Ihre Lieblingsfahrt oder Clubrunde zu unternehmen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Rymic-Fahrrad 100% zufrieden sind. Wir bitten lediglich darum, dass abgesehen von der zu erwartenden Abnutzung durch einige Fahrten keine weiteren Schäden vorhanden sind.

Wir werden Ihnen in einem 21-tägigen Testzeitraum mit voller Rückerstattung zurückerstatten, es sei denn, Sie erfüllen die folgenden Bedingungen.

1, Fahrräder müssen in ihrem zurückgegeben werden Originalverpackung und muss so zusammengebaut werden, wie es bei Erhalt war. Wenn Sie eine neue Box benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit und wir senden Ihnen eine gegen eine Gebühr von 30 £ zu.

2, Fahrräder müssen in a sein sauberer zustand . Wir verlangen, dass das Fahrrad in einem sauberen Zustand zurückgegeben wird. Für Fahrräder, die uns in einem schmutzigen Zustand zurückgegeben werden, wird eine Reinigungsgebühr von 30 £ erhoben.

3, Fahrräder müssen in a guter zustand . Abgesehen von den zu erwartenden Gebrauchsspuren von einigen Fahrten sind keine weiteren Schäden vorhanden. Wenn es andere Schäden gibt, bitte Senden Sie uns im Voraus eine E-Mail , wir schätzen die Kosten für Ihre Rückerstattung. Wenn wir Ihre E-Mail nicht vorab erhalten und bei unserer Prüfung andere Schäden feststellen, können wir die Rücksendung verweigern.

Sollten Sie Ihr Fahrrad innerhalb des 21-tägigen Testzeitraums oder aus anderen Gründen zurückgeben wollen, muss uns innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt Ihres Fahrrads eine E-Mail senden. Unser Kundendienstteam führt Sie dann durch den Rückgabeprozess.

Hinweis: Alle Artikel, die als nicht für die Rückgabe geeignet gelten kann abgelehnt werden und Sie können dafür haftbar gemacht werden etwaige Portokosten für die Rücksendung des Artikels an Sie.

Wenn Ihr Fahrrad einen Fehler aufweist, teilen Sie uns bitte per E-Mail mit, wann Sie das Problem zum ersten Mal bemerkt haben und ob das Fahrrad in Unfälle oder Stöße verwickelt war – entweder beim Fahren, bei der Lagerung oder während des Transports. Wir werden Sie dann über die nächsten Schritte informieren, um Ihr Fahrrad an uns zurückzugeben.

E-Mail-Addresse: rymic-customer-service@topologygz.com

RÜCKGABE FALSCHER, BESCHÄDIGTER ODER FEHLERHAFTER ARTIKEL

Wir tauschen oder erstatten gerne jedes Produkt, das irrtümlich versandt wurde oder bei der Lieferung beschädigt wurde.

Wenn uns ein Fehler unterlaufen ist und Sie Artikel erhalten haben, die nicht bestellt wurden, werden wir diese so schnell wie möglich ersetzen.

Etwaige Mängel oder Fehler müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

Wir erstatten die Rücksendekosten für alle falschen, beschädigten oder fehlerhaften Artikel bis zu einem Höchstwert von 25 £. Wenn das Porto mehr als 25 £ kosten wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir werden die Abholung des Artikels arrangieren.

Falsche, beschädigte oder fehlerhafte Artikel müssen unbenutzt und mit der gesamten Begleitverpackung zurückgesendet werden.

Artikel, die in gebrauchtem Zustand zurückgegeben werden, können auch länger dauern.

INTERNATIONALE RÜCKSENDUNGEN

Bitte befolgen Sie das auf dieser Seite beschriebene anwendbare Rückgabeverfahren. Sie müssen sicherstellen, dass das Paket als „RETURNED GOODS – FAILED SALE“ gekennzeichnet ist. Wenn Sie dies nicht angeben, kann dies dazu führen, dass das Paket vom britischen Zoll abgelehnt und an Sie zurückgeschickt wird.

Wenn Sie für eine zurückgesendete Bestellung Einfuhrzölle bezahlt haben, sollten Sie in der Lage sein, eine Rückerstattung der gezahlten Zölle von Ihrer örtlichen Zollbehörde zu verlangen. Sie müssen der Zollbehörde den Nachweis über die entrichtete Verzollung bei Erhalt der Bestellung und den Ausfuhrnachweis vorlegen – dies ist Ihr Nachweis für die Rücksendung der Bestellung an uns.

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bei der Beantragung einer Rückerstattung müssen die Artikel in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand zurückgesendet werden.

Gebrauchte Artikel, die Sie für fehlerhaft befunden haben, müssen in sauberem Zustand zurückgegeben werden, Artikel, die als ungeeignet für die Rückgabe erachtet werden, können abgelehnt werden, und Sie können für alle Portokosten für die Rücksendung des Artikels an Sie aufkommen.

Artikel müssen innerhalb von 90 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum zurückgegeben werden.

Wenn eine Rückerstattung bearbeitet wird, wird sie der ursprünglichen Zahlungsquelle gutgeschrieben. Bitte erlauben Sie bis zu 10 Werktage, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird, sobald sie bearbeitet wurde.

Für den Fall, dass ein Artikel zurückgegeben wird, der Teil eines Rabatts oder einer Werbeaktion war und die Schwelle für den Rabatt überschritten wurde, wird der Rabatt von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wenn für die Bestellung beispielsweise ein Sonderangebot wie „Sparen Sie 25 £ bei allen Bestellungen über 250 £" genutzt wurde und Ihre Rücksendung Ihren Gesamtbestellwert auf weniger als 250 £ bringt, wird der Rabatt von Ihrer Bestellung entfernt. Wenn Sie einen Artikel im Wert von 50 £ zurücksenden, beträgt Ihre Rückerstattung 25 £ (50 £ abzüglich des Rabattwerts von 25 £).

Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, die nicht gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben werden. Sie wären in diesem Fall für das Rückporto der Artikel an Sie verantwortlich. Unsere Rückgaberichtlinie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

Wir betreiben ein ethisches, faires Geschäft und tun alles, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv ist. Wir sind uns bewusst, dass Ihnen eine große Auswahl an Geschäften zur Verfügung steht, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich für Rymic Ebike entschieden haben.